Introduction to Type® and Conflict
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Introduction to Type and Conflict (anglais)

Utiliser le MBTI® dans la gestion des conflits

Ce livret examine la manière dont le type peut être lié à un conflit, en proposant un modèle d'exploitation de la sensibilisation au type dans la gestion et résolution de conflits.

Pourquoi ce guide est-il utile ?

Nous savons que le conflit est une composante quotidienne de la vie professionnelle de chacun – qu’il s’agisse d’une dispute, d’un agacement subtile ou d’une simple différence d’opinion. Le problème avec le conflit c’est que lorsqu’il n’est pas bien géré, cela peut entraîner du négativisme, freiner la productivité et entraver ces relations professionnelles importantes nous permettant d’accomplir notre travail. En améliorant notre compréhension de nous-mêmes et des autres, il nous est possible de réduire l’impact du conflit – et parfois même l’utiliser de manière positive.

À qui s’adresse t-il ?

Cet ouvrage s’adresse à tous ceux qui travaillent dans un contexte tel, qu’ils pourraient bénéficier d’une meilleure gestion des conflits. Il comprend un résumé des concepts fondamentaux sur le type, et pourrait donc être utilisé avec des individus ou des équipes qui ne connaissent pas encore leur type validé MBTI. Il profiterait particulièrement à ceux qui sont plongés dans une situation conflictuelle, ou qui ont l’habitude de travailler régulièrement avec des personnes de préférences très différentes.

Comment l’utiliser ?

Cet ouvrage contient des informations approfondies sur les mécanismes du conflit : ce qui l’enclenche et comment différent types MBTI y répondent. Associé au simple modèle de gestion des conflits présenté au début de l’ouvrage, sa lecture est essentielle et fondamentale, mais il peut être également utilisé comme un guide de référence clef à consulter lorsqu’une personne se retrouve dans une situation de conflit. Présentant des stratégies clairement définies et illustrées pour gérer certaines associations de types ainsi que des conseils faciles à mettre en pratique, cet ouvrage est un très bon point de départ pour dépasser le stade du conflit et entrer dans celui d’une meilleure collaboration. 

Que contient-il ?

  • Ce guide explore les quatre paires conflictuelles, qui sont essentielles pour comprendre l’origine des conflits. Elles se composent de la combinaison des dimensions T-F et J-P.
  • Cet ouvrage comprend un profil de chaque type décrivant leur contribution lors de situations conflictuelles, ce qu’ils attendent des autres, comment les autres les aperçoivent, comment ils réagissent face au stress, les déclencheurs de conflit, les zones d’ombres et les zones de développement potentiels.
  • Il offre un modèle succinct mais effectif de gestion des conflits, permettant aux lecteurs de dépasser l’opinion générale sur la manière dont les différents types gèrent le conflit, afin de trouver une solution tangible apportant de nouvelles perspectives, valorisant les différents types et permettant de mettre fin au conflit.