Formation TKI à distance

Obtenez la certification au TKI en participant à la formation à distance

Une classe virtuelle d'une journée pour apprendre à dépassionner et à gérer efficacement les conflits grâce au Thomas-Kilmann Instrument (TKI).

Ce programme à distance vous permet d'acquérir les connaissances nécessaires pour utiliser le modèle TKI dans la gestion et la résolution constructive des conflits, et des compétences pratiques pour aider vos clients ou collaborateurs à faire appel à différents styles de gestion des conflits selon les exigences des situations rencontrées. Il permet de prendre conscience des alternatives de résolution des conflits qui existent, parfois bien plus efficaces que les modes utilisés par habitude. De ce fait, cela ouvre la possibilité de trouver des issues constructives aux conflits, de gagner du temps de médiation et d'améliorer la productivité.

1 jour (équivalent à 7 heures de formation)

  • Comprendre les différences dans la perception des conflits et savoir reconnaître différentes situations conflictuelles
  • Appliquer le modèle de résolution des conflits TKI et ses cinq modes de gestion des conflits
  • Utiliser les stratégies de résolution des conflits
  • Construire vos propres sessions de gestion des conflits grâce aux exercices de la méthode TKI
  • Des exemples de gestion des conflits constructive

Ce programme à distance s'appuie sur une approche pédagogique privilégiant les interactions à travers des jeux de rôles et des exercices pratiques en groupe.

  • Acquérir une méthode pour évaluer et intervenir en cas de conflit individuel, collectif ou organisationnel
  • Avoir une meilleure compréhension de son propre mode de gestion des conflits et de celui des autres
  • Savoir faire appel de façon appropriée à chacun des cinq modes de résolution des conflits, basés sur les cinq styles de gestion TKI
  • Appréhender le conflit comme un élément positif propice à l'innovation et non comme une expérience négative à éviter
  • Responsables des RH
  • Supérieurs hiérarchiques
  • Managers d'équipe
  • Consultants RH
  • Participez à un programme de formation public – retrouvez les dates à venir dans le calendrier ci-dessous et réservez votre place directement en ligne.
  • Organisez ou participez à un programme de formation interne – vous ne trouvez pas de dates qui vous conviennent dans le calendrier ou vous souhaitez former plusieurs personnes en même temps au sein de votre organisation ? Contactez-nous.

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A noter : des frais de port supplémentaires s'appliquent pour l'envoi du matériel. Appelez-nous au 01 55 34 92 00 pour connaître le coût.

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27 nov. 2020
A distance
616,00 € HT