Séminaire d’application MBTI® et la négociation

Optimiser la relation clients grâce au modèle des types psychologiques

Apprenez à exploiter le MBTI dans le cadre d’interventions centrées sur le développement d’équipes commerciales et profitez-en pour mieux comprendre les différences d’attentes des clients.

Cet atelier s'appuiera sur les connaissances acquises lors de votre Formation Qualifiante MBTI Niveau I. Il vous enseignera comment exploiter le MBTI pour développer et approfondir la relation client. 

Compte tenu des objectifs poursuivis, la démarche s’articule autour d’une journée de travail en groupe.

La démarche globale s’appuiera sur un outil favorisant une meilleure connaissance de soi dans le champ professionnel ainsi que de ses modes de relation avec les autres ; en particulier l’approche MBTI sera utilisée.
Le travail de groupe s’articulera autour d’exercices à la fois ludiques et efficaces, concernant la communication interpersonnelle, le mode d’interaction, l’anticipation des conflits et la canalisation de la pression.

La démarche favorisera une prise de conscience des différents intervenants  ; elle aidera à capitaliser sur les modes de fonctionnement positifs et à inventer d’autres modes de fonctionnement pour ce qui est moins efficace.

Les exercices en sous-groupes, les mises en situation et le matériel vous donneront confiance pour aborder avec plus d'assurance et de sérénité toute relation de négociation et pour accompagner vos propres clients sur cette voie. 

Attention ! Les notions de base du MBTI sont supposées acquises pour pouvoir s’inscrire à ce séminaire. Le formateur ne reviendra pas dessus. Pour tout besoin de prise en main et de rafraichissement, nous vous invitons à vous inscrire au séminaire de (re)mise en route MBTI.

  • Vous maîtrisez les aspects du MBTI utiles en situation de négociation
  • Vous comprenez vos propres préférences en terme de négociation
  • Vous apprenez à déceler les préférences de votre interlocuteur
  • Vous vous appuyez sur le MBTI pour vous adapter à votre interlocuteur et établir une relation favorable à la négociation
  • Vous maitrisez les techniques nécessaires pour accompagner vos propres clients dans l'amélioration de la relation client et la négociation.  
  • Praticiens certifiés MBTI Niveau I