Eine Unternehmenskultur der Höflichkeit ist eine der Herausforderungen, der sich unsere Berater im September gegenübersahen
In dieser Zusammenfassung unserer Berateraktivitäten bilden Konflikte, Kommunikation und organisatorische Ausrichtung die Herausforderungen für unsere Kunden
Offen gegenüber Konflikten sein
Unser Kunde erbringt unabhängige Renten- und Investitionsberatungsdienstleistungen für Arbeitgeber und Finanzdienstleistungsinstitute. Gute Beziehungen zwischen Beschäftigten und Kunden sind entscheidend, und eine freundliche, informelle Kultur unterstützt dies.
Manchmal jedoch führt der Erhalt von Beziehungen zu einer übertrieben höflichen Kultur, in der berechtigte Ansichten unterdrückt werden. Wir haben mit dem Personalentwicklungsteam des Kunden eine TKI-Sitzung durchgeführt, um ihm die konstruktive Seite von Konflikten näherzubringen und das Team anzuleiten, künftig selbst TKI-Sitzungen durchzuführen.
Restaurantmanager durch eine gemeinsame Sprache verbinden
Eine Restaurantkette hatte ihre Gebietsleiter durch ein MBTI-Programm zu Verbesserung ihres Selbstbewusstseins und ihrer Kommunikation geschickt. Nun waren die Gebiets-Küchenchefs an der Reihe – sie sind quasi die Gebietsleiter für die Küche. Bei einem eintägigen MBTI-Workshop konnten die Gebiets-Küchenchefs etwas über sich, ihren Arbeitsstil und effektive Führung lernen.
Die beiden MBTI-Programme liefern unserem Kunden eine gemeinsame MBTI-Sprache sowohl für Service- als auch Küchenpersonal.
Durch Ausrichtung Wachstum erzielen
Eine Marketingagentur wollte Mitarbeiterbindung und Fluktuation verwalten, um ihre Wachstumsziele zu erreichen. Unsere Berater haben anhand des Dynamic Drivers™-Modells ein Programm entwickelt, um die Führungskräfteentwicklung an der organisatorischen Strategie und Kultur des Kunden auszurichten.
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