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Personalisierter Verkauf

Berater nutzen das MBTI-Tool, um Vertriebsmitarbeiter zu schulen – mehr erfahren Sie in unserer Beratungsübersicht

Käufer-Verkäufer-Beziehungen, Stressmanagement und Team-Dysfunktionen gehören zu den Herausforderungen, denen sich unser Beraterteam in den letzten Wochen gestellt hat

Auch am Jahresende sehen wir, dass Unternehmen weiterhin hart daran arbeiten, Menschen zu fördern und die Leistung zu verbessern. Hier sind einige aktuelle Beispiele dafür, wie unsere Berater ihre Kunden bei der Umsetzung unterstützen. 

Personalisierter Verkauf 
Veränderungen in der Pharmaindustrie führten zu einem verstärkten Fokus auf das Vertrauen in die Käufer-Verkäufer-Beziehungen. Unser Kunde, ein Schweizer Pharmaunternehmen, wünschte sich einen Workshop „Personalize your selling“, um den Verkäufern dabei zu helfen. Wir haben einen Workshop konzipiert und in der Schweiz getestet, bevor wir an Vertriebsteams in Rumänien und Dubai geliefert haben. Der Workshop nutzt MBTI-Einblicke, um das Bewusstsein für Unterschiede im Persönlichkeitstyp zu schärfen, sodass Vertriebsmitarbeiter Vertrauen aufbauen können. Eine Train-the-Trainer-Sitzung ist für Anfang 2019 geplant.

Veränderung, Restrukturierung und Stress 
Eine große britische Wohnungsgesellschaft benötigte Hilfe in Zeiten von Veränderungen und Umstrukturierungen. Die Mitarbeiterfluktuation war hoch, und die Führungskräfte standen unter Druck. Unsere MBTI-basierte Sitzung konzentrierte sich auf Stärken und blinde Flecken, Stress-Trigger, Strategien zum Umgang mit Stress und darauf, wie man Stress bei anderen Menschen erkennt. 

Teamverantwortung 
Nach einem Eigentümerwechsel vor drei Jahren nutzte unser niederländischer Kunde die MBTI-Bewertung und Lencionis 5 Dysfunktionen eines Teammodells, um mittlere Führungskräfte zu schulen. Schlüsselbereiche für Verbesserungen waren Verantwortlichkeit, die Übermittlung schwieriger Botschaften und mangelnde Klarheit über Rollen und Grenzen. Unsere Berater haben zwei Dinge getan. Zuerst haben wir eine Practitioner Development Session für das niederländische HR-Team durchgeführt, um ihnen zu helfen, die MBTI-Prinzipien in Teams im gesamten Unternehmen zu verankern. Dann haben wir uns mit der Frage beschäftigt, wie man Übungen erleichtern kann, die speziell das Fehlen von Rechenschaftsdysfunktionen im Modell von Lencioni ansprechen.