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Teamverhalten verändern

Unsere BeraterInnen halfen einem Geschäftsführungsteam, auf die Ergebnisse einer Mitarbeiterbefragung zu reagieren – in unserem Überblick erfahren Sie mehr

So setzten OPP-BeraterInnen MBTI-, TKI- und FIRO-Instrumente ein, um im Oktober zusammen mit Kunden Herausforderungen in Teams und im Umgang mit Konflikten anzugehen

Nicht gerade beeindruckt war die Geschäftsführung eines Einzelhandelsunternehmens von den Ergebnissen einer Umfrage zum Mitarbeiterengagement. Der Einzelhändler merkte schnell, dass das Team von einer Schulungsmaßnahme profitieren würde, und bat OPP, mithilfe des MBTI-Instruments eine Teamveranstaltung zu entwerfen. Das Team sollte erkennen, dass Unterschiede in Teams durchaus positiv sein können. Außerdem wurden mit der Maßnahme größere Transparenz und ein besseres Verständnis von Teambeziehungen gefördert.

Open-Access-Konflikt

Ein medizinisches Forschungsunternehmen wünschte sich einen Open-Access-Konflikt-Workshop, der ihr bestehendes Schulungsangebot ergänzen sollte. Unser Berater entwarf und leitete einen handlungsorientierten Workshop, der auf dem Konzept des TKI-Instruments basierte. Dieser half den TeilnehmerInnen ihre eigenen eingefahrenen Verhaltensweisen und die anderer in Konfliktsituationen zu verstehen.

Teamsicherheit

Eine leitende Mitarbeiterin eines globalen Sicherheitsunternehmens wollte ihr Team an den aufschlussreichen Einblicken teilhaben lassen, die sie auf einer FIRO-B-Schulung erlangt hatte. Mithilfe des FIRO-B-Instruments half unser Berater den Teammitgliedern, die zwischenmenschlichen Bedürfnisse der anderen Mitglieder zu verstehen, wie diese Bedürfnisse ihre Verhaltensweisen antreiben und wie sie effektiver miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten können.

Anwenderunterstützung

Nicht immer richten unsere BeraterInnen selbst Workshops aus. Manchmal arbeiten sie auch mit Kunden zusammen, um gemeinsam mit deren qualifizierten Anwendern einen Workshop zu moderieren. So wünschte sich kürzlich ein Kunde, dass seine MitarbeiterInnen, die sich für die Anwendung einiger unserer Instrumente qualifiziert hatten, Workshops zum Thema Resilienz ausrichten sollten. Unsere Beraterin entwarf eine Schulung, die sich mit Stress auseinandersetzte – frühzeitige Anzeichen, wie man mit Stress umgeht – und wie man Resilienz aufbaut. Anschließend wies sie die Anwender des Kunden ein und moderierte mit ihnen zusammen zwei Pilotveranstaltungen. Das Resultat? Die Anwender sind selbstbewusster geworden und freuen sich darauf, eigenständig weitere Workshops auszurichten.