Flexibiliteit versus structuur: De kracht van MBTI in teams

3 min leestijd

Conflict zonder te begrijpen waarom

Waarom lijkt samenwerking soms zo moeilijk, zelfs binnen een team met gedeelde doelen? Dit vraagstuk kwam scherp naar voren in een team binnen de luchtvaartindustrie waar ik als scrum master actief ben. Frustraties begonnen te groeien. Regelmatig werd er over elkaar geklaagd: “we moeten niet zo moeilijk doen en gewoon leveren” zei een collega gefrustreerd tijdens een retrospective. Anderen klaagden juist: “ja maar ik ga echt niet meewerken als ik niet eerst de juiste informatie krijg”. Directe communicatie bleef uit, en eerdere retrospectives gaven geen echte doorbraak. Er bleek meer onder de oppervlakte te spelen. Door de verschillen tussen Judging en Perceiving inzichtelijk te maken, begrepen teamleden zichzelf én hun collega’s beter. MBTI bood een waardevol middel om dit team verder te brengen.

De workshop

Judging vs Perceiving: een sleutel tot begrip

Eerst namen we de verschillen tussen Judging en Perceiving door. Mensen met een Perceiving voorkeur:

• Maken liever niet te ver van tevoren een plan. Ze zien liever hoe het loopt, zodat ze de ruimte hebben om altijd nog van plan te veranderen.
• Voelen zich comfortabel met aanpassingen onderweg.

Mensen met een Judging voorkeur:

• Werken graag met vaste stappen richting een einddoel
• Plannen vooruit en hechten aan duidelijkheid over de richting

Het verschil in de groep bleek enorm: bijna iedereen had een duidelijke Perceiving-voorkeur. Dit moment bracht veel herkenning én nieuwe inzichten voor het team.

Rechten vs Plichten: Praktische inzichten voor samenwerking

Wat betekent dit voor het team? We vroegen iedereen om vanuit beide perspectieven rechten en plichten op te schrijven: wat heb je nodig, en wat moet je de ander leveren? Dit maakte het onderlinge onbegrip meteen zichtbaar. Aan de Perceiving kant werd het recht om flexibel te zijn in wanneer het werk gedaan wordt, en hoe het werk gedaan werd, erg belangrijk gevonden. Aan de Judging kant werd het efficiënt gebruik van eigen tijd en het recht te weten waar je aan toe bent belangrijk geacht. Tegelijkertijd kwam terug dat ook andere persoonlijkheidsvoorkeuren in botsing kwamen. Velen aan de Judging kant bleken ook een voorkeur voor Thinking te hebben, waar vooral een team lid aan de Perceiving kant een sterke voorkeur voor Feeling bleek te hebben. De combinatie van geen plan willen maken en een uitleg hebben die niet op ratio maar op gevoel gestoeld was, bleek voor de rationele planmakers lastig. Het zichtbaar maken van deze verschillen en de ruimte geven om dit uitgebreid te bespreken bleek een eye opener te zijn.

Wat levert het op: Reflectie en vervolg

Een workshop gaat niet gelijk een team veranderen. Zo realistisch moeten we zijn. We zijn nu enkele maanden verder, wat heeft dit opgeleverd? Deze workshop bewees dat begrip voor elkaars persoonlijkheidsvoorkeuren niet alleen botsingen kan verminderen, maar ook nieuwe mogelijkheden opent voor samenwerking. In een industrie waar controle cruciaal is, liet MBTI ons zien dat flexibiliteit en structuur hand in hand kunnen gaan. Allereerst is het begrip van elkaars voorkeuren vergroot wat de scherpe randjes uit discussies heeft gehaald. We nemen dit nog niet altijd mee in onze reacties naar elkaar, maar als het benoemd wordt is er sneller begrip. Ten tweede heeft het geleid tot het zichtbaar maken van andere wensen en de noodzaak om iedereen in elkaars wensen tevreden te stellen. We plannen meer vooraf, maar creëren ook ruimte om binnen deze kaders eigen invulling te vinden. De kracht van MBTI ligt in het verduidelijken van verschillen en het bieden van concrete handvatten om samenwerking te verbeteren. Dit team leerde dat flexibiliteit en structuur geen tegenpolen hoeven te zijn, maar elkaar juist kunnen versterken. Een kleine stap naar meer begrip kan al een wereld van verschil maken.

Interesse hoe dit voor jou team kan werken? Mark Your Progress begeleidt teams en organisaties naar meer flow en plezier, onder andere met behulp van MBTI-assessments. Zie www.markyourprogress.com voor meer informatie.