TKI instrument
’s Werelds bestverkopende conflicthanteringsinstrument
The TKI™ (Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument) is snel en toegankelijk en stelt mensen in staat conflicten op een goede manier op te lossen. Door verschillende conflicthanteringstijlen te identificeren, helpt het mensen conflicten te herdefiniëren en betere uitkomsten te genereren.
De TKI-vragenlijst identificeert vijf stijlen van conflicthantering en voorziet mensen van oplossingen in het omgaan met conflicten. Het instrument helpt mensen in te zien wat hun automatische reactie op conflicten is en stimuleert hen om te kijken naar verschillende alternatieven voor verschillende conflictsituaties. En hoewel het een zeer ontwikkeld model is, hoef je geen conflictexpert te zijn om het te kunnen gebruiken.
- Geen voorkennis vereist; te gebruiken door zowel managers en teamleden als HRD-professionals
- Snel en toegankelijk – eenvoudig toe te passen, gemakkelijk te begrijpen
- Een efficiënte en economische zelf toe te passen oplossing, waarmee je tijd en geld bespaart.
- Direct toepasbare uitkomsten die mogelijk schadelijke conflicten omzetten in constructieve meningsverschillen
- Verhoogt de productiviteit doordat er minder tijd verspild wordt en werkrelaties in stand blijven
- Voorkomt dure juridische processen
- Breed inzetbaar – kan voor zowel teams als individuen gebruikt worden
- Gebaseerd op uitgebreid onderzoek, levert het instrument uitkomsten waar je op kunt bouwen
- Het maakt de manier waarop individuen en groepen met conflicten omgaan zichtbaar, aan de hand van vijf mogelijke conflicthanteringstijlen.
- Het laat zien hoe mensen geneigd zijn in conflictsituaties te reageren en hoe dit de uitkomst hiervan beïnvloedt
- Levert specifieke tactieken voor het omgaan met conflicten
- Creëert een positieve, constructieve omgeving voor teams en individuen
Aan de Engelse online TKI-vragenlijst is een Profile and Interpretive Report gekoppeld, waarin snelle en productieve conflicthantering besproken wordt.
Een conflict is iedere situatie waarin verschillende gezichtspunten de belangen van twee of meer mensen onverenigbaar doen lijken. Conflicthantering gaat over het begrijpen en herinterpreteren van dit soort situaties om een positieve uitkomst te creëren. 85% van de werkende Europeanen geeft aan dagelijks met conflicten te maken te hebben. Spanning is dus onvermijdelijk en effectieve conflicthantering daarmee noodzakelijk.
De TKI kijkt naar onze automatische neigingen in het omgaan met conflicten in termen van assertiviteit en bereidwilligheid. Het instrument geeft een beeld van de mate waarin we doordrukken, samenwerken, compromis zoeken, vermijden en toegeven als stijl inzetten.
Het is heel gemakkelijk om met de TKI aan de slag te gaan. Er zijn geen kwalificaties vereist. Bestel je eBook online en ondek je conflicthanteringsstijl.
De vragenlijst in ons eBook bestaat uit 30 vragen en het invullen kost ongeveer 15 minuten. Het is snel en gemakkelijk in gebruik.
Extra hulp nodig? Je kunt onze klantenservice bellen (020 2013757) voor verdere vragen over TKI