Thorntons

Узнайте, как Академия лидерства Thorntons использовала идеи MBTI

Thorntons — самый популярный производитель шоколада в Великобритании, основанный Джозефом Уильямом Торнтоном в 1911 году. Согласно годовому отчету за 2014 год, оборот компании, включающей 260 магазинов и 175 филиалов, составил 222,4 миллиона фунтов стерлингов. Кроме того, она реализует свою продукцию с помощью кафе, заказов по почте, через веб-сайт и коммерческих партнеров, таких как супермаркеты, а также представлена за рубежом.

Компания Thorntons хотела создать внутреннюю программу развития для подготовки высококлассных сотрудников во всей компании. Предприятие планировано обеспечить личный лидерский рост и карьерные перспективы с целью повышения вовлеченности и мотивации.
 
Для тех, кто считается восходящими звездами, компания хотела запустить программу на всех уровнях и во всех сферах деятельности. Для этого было решено создать Академию лидерства.
Как только определяется вероятный кандидат, начинается процесс развития. Персональный план развития создается посредством ряда бесед сотрудника и руководителя его линейного подразделения. После согласования плана развития отдел кадров становится частью процесса, помогая определить соответствующие возможности в рамках всей организации для вовлечения участника Академии.

Для руководителей линейных подразделений был также разработан семинар по развитию, который призван помочь им приобрести навыки, необходимые для обучения сотрудников в Академии лидерства.

Thorntons выбрал для развития отчет MBTI® по личностному влиянию. В начале процесса отчеты отправляются руководителям линейных подразделений. Все дело в повышении самосознания. «Как вы становитесь более компетентным» — именно такой слоган принят для программы.

MBTI обеспечивает единый язык, и этот инструмент используется во всей организации.

Помимо индивидуальной работы с руководителями линейных подразделений, участники посещают три двухдневных выездных мероприятия в течение 12 месяцев, проводимых командой Thorntons Talent. Они проводятся в течение всего года, при этом модули можно проходить в любом порядке во избежание любых задержек в повышении квалификации сотрудника.

Эти три занятия: «Основные компоненты», содержащие информацию о том, что является лидерством в Thorntons, «Повышение осведомленности», направленное на веру в себя и применение идей отчета по личностному влиянию, и «Подтверждение на практике», т. е. возможность проверить свои силы и получить отзывы о стиле лидерства.

«Отчет по личностному влиянию — очень богатый ресурс, — говорит Джеймс Клэйтон, руководитель отдела кадрового потенциала компании Thorntons. — Он уникален, содержит огромное количество ценной информации, способствующей самосознанию и помогающей людям понять, как они работают».
Академия лидерства получила признание, и руководители линейных подразделений в целом были впечатлены широким спектром и актуальностью отчета по личностному влиянию.

Среди людей, прошедших процесс развития, произошли заметные изменения.

«Произошел сейсмический сдвиг в мышлении в вопросах лидерства и влияния лидерства, — говорит Джеймс. — Люди теперь намного лучше понимают, каким должно быть хорошее лидерство. Они способны принять личный стиль лидерства честно и с максимальным влиянием».

Отдельные руководители поступают в Академию лидерства на двенадцать месяцев. Программа проходит на постоянной основе, и каждый год проводятся три семинара. По мере определения новых людей руководители линейных подразделений будут знакомить их с процессом.

«Благодаря повышению лидерских качеств участников мы повышаем уровень их вклада как в их должности, так и в рамках компании, — говорит Джеймс. — Это повышает ценность как карьерного продвижения людей, так и компании в целом».
Отчет по личностному влиянию — очень богатый ресурс. Он уникален, содержит огромное количество ценной информации, способствующей самосознанию и помогающей людям понять, как они работают.

James ClaytonHead of talent. Thorntons