Не бойтесь небольших конфликтов

Открытость к конфликтам

Наш клиент предоставляет консультации по пенсионным программам и инвестициям сотрудникам и учреждениям в сфере финансовых услуг. Для него крайне важно поддержание хороших отношений между сотрудниками и клиентами, чему способствует дружелюбная неформальная культура. 

Но иногда стремление сохранить хорошие отношения приводит к культуре излишней вежливости, в которой нельзя высказать обоснованное мнение. Мы провели сессию TKI для команды, занимающейся обучением и повышением квалификации, на которой участники смогли увидеть конструктивную сторону конфликта и научились проводить подобные сессии самостоятельно. 

Общий язык для менеджеров и шеф-поваров

Недавно региональные менеджеры сети ресторанов прошли программу MBTI по совершенствованию навыков самоанализа и улучшению коммуникации. Теперь пришла очередь региональных шеф-поваров, которые занимаю аналогичную по важности должность, но только на кухне. На однодневном семинаре MBTI региональные шеф-повара узнали больше о себе, своем стиле работы и навыках эффективного управления. 

В совокупности эти программы MBTI позволили административному персоналу и работникам кухни найти общий язык, основанный на терминологии MBTI.  

Развитие через согласованность действий 

Маркетинговое агентство стремится контролировать удержание сотрудников и текучесть кадров, чтобы достичь целей по развитию. Наши консультанты разработали программу с использованием модели Dynamic Drivers™, чтобы согласовать развитие лидерских качеств со стратегией и корпоративной культурой клиента.