1. Главная страница
  2. О компании The Myers-Briggs Company
  3. Новости
  4. Персонализированные продажи

Персонализированные продажи

При подготовке менеджеров по продажам наши консультанты применяют типологию Майерс-Бриггс (MBTI) – более подробные сведения содержатся в обзоре нашей консультационной компании

Взаимоотношения между продавцами и покупателями, управление стрессом и групповые дисфункции входят в число проблем, решаемых нашей командой консультантов по улучшению обслуживания клиентов на протяжении последних нескольких недель

Даже в конце уходящего года организации прилагают все усилия для развития персонала и повышения результатов своей деятельности. Ниже приведено несколько недавних примеров того, как наши консультанты оказали клиентам необходимую поддержку. 

Персонализированные продажи 
Изменения в фармацевтической отрасли способствовали повышению значимости доверия между покупателем и продавцом. Швейцарская фармацевтическая компания, которая является одним из наших клиентов, обратилась к нам с просьбой провести семинар по персонализации продаж для своих менеджеров по продажам. Мы разработали программу семинара и опробовали его в Швейцарии перед тем, как проводить для команд по продажам в Румынии и Дубае. В программу семинара включены методы MBTI, чтобы помочь менеджерам по продажам понять различия в типах личности и научить выстраивать доверительные отношения с клиентами. Курс обучения инструкторов запланирован на начало 2019 года.

Изменение, реструктуризация и стресс 
Крупная жилищно-строительная ассоциация в Великобритании нуждалась в консультационной помощи во время проведения реорганизации и структурных изменений. В компании наблюдалась большая текучка кадров, а менеджеры испытывали давление. Программа нашего семинара, основанного на MBTI, включала следующие вопросы: сильные стороны, мертвые зоны, триггеры стресса, стратегии управления стрессом и способы распознавания стресса у других людей. 

Групповая ответственность 
Три года назад после смены владельца наш клиент в Нидерландах воспользовался методом оценки по MBTI и моделью П. Ленсиони из книги «Пять пороков команды» для развития менеджеров среднего звена. Необходимо было повысить чувство ответственности, улучшить передачу непростых сообщений и научить более четко распределять роли и полномочия. Наши консультанты выполнили две задачи. Во-первых, мы разработали практический развивающий семинар для команды по управлению персоналом в Нидерландах для интеграции принципов MBTI в работу команд по всей организации. Во-вторых, мы рассмотрели способы упрощения упражнений, направленных на решение проблемы отсутствия ответственности по модели П. Ленсиони. .