Коммерческие условия покупки продукции

Данная версия Условий, доступная для вашего удобства, является переводом оригинальной версии Условий на английском языке. Данная переведенная версия предназначается исключительно для удобства поиска, при этом в случае любых споров и судебных разбирательств вам следует ссылаться на версию Условий на английском языке, которая является юридически обязывающей и обладает преимущественной силой над любым ее переводом.

Это Коммерческие условия покупки продукции (далее — «Условия») The Myers-Briggs Company Limited, компании, зарегистрированной в Англии и Уэльсе (регистрационный номер 2218212), главный офис которой находится по адресу Elsfield Hall, 15-17 Elsfield Way, Oxford OX2 8EP, UK (Великобритания) (The Myers-Briggs Company), которые распространяются на европейские филиалы The Myers-Briggs Company Limited (в том числе The Myers-Briggs Company — Франция, The Myers-Briggs Company — Нидерланды и The Myers-Briggs Company — Германия).  Под словами «The Myers-Briggs Company», «мы», «нас» и «наш» мы имеем в виду компанию The Myers-Briggs Company Limited и наши европейские филиалы, если не указано иное.  

По любым вопросам в связи с настоящими положениями и условиями свяжитесь со службой поддержки клиентов The Myers-Briggs Company по телефону +44 1865 404610 или +44 1865 404500.

1 Определения

1.1 В данных условиях и положениях используются следующие определения:

"Услуга по подсчету баллов" означает оказываемую по почте услугу по подсчету баллов нашей системы психометрической оценки;

""Клиент" означает лицо или организацию, приобретающую Материалы, а также Зарегистрированного пользователя, использующего Материалы;

"Цифровой контент" означает любые Материалы или другие товары, поставляемые компанией The Myers-Briggs Company в электронной форме, а не в бумажной форме, включая обработанные с помощью компьютерной программы отчеты, программное обеспечение и другой электронный контент: информация по электронным книгам представлена в наших Коммерческих условиях использования электронных документов;

"Руководство" означает Руководство по этичному использованию тестов и опросников, текущую копию которого можно получить по запросу и просмотреть здесь.

"Материалы" означает материалы компании The Myers-Briggs Company для оценки и обучения, в том числе Материалы ограниченного пользования, в бумажной форме или в записи на любых других носителях информации (таких как видео, DVD, CD-ROM и других программных продуктах);

"The Myers-Briggs Company" означает компанию The Myers-Briggs Company Limited вместе с ее европейскими филиалами (включая компанию The Myers-Briggs Company — Франция, The Myers-Briggs Company — Нидерланды и The Myers-Briggs Company — Германия);

"Зарегистрированный пользователь" означает физическое лицо, зарегистрированное в компании The Myers-Briggs Company (и учетная запись которого не была приостановлена) как лицо, имеющее право проводить одну или несколько психометрических оценок компании для респондентов, интерпретировать отчеты, составленные из ответов респондентов, и предоставлять обратную связь респондентам;

"Материалы ограниченного пользования" означает любые системы психометрической оценки и сопутствующие материалы (в том числе брошюры с анкетами, ключи к выставлению баллов и значения количества набранных баллов, бланки для ответов и профильные листы), статус которых на момент покупки указан как «для ограниченного пользования» в текущем каталоге компании The Myers-Briggs Company, рекламных материалах компании The Myers-Briggs Company, на веб-сайте компании или в самих тестах и материалах;

"Товарные знаки" означает все зарегистрированные и незарегистрированные товарные знаки, используемые компанией The Myers-Briggs Company в своей коммерческой деятельности.

1.2 Заголовки в данных Условиях используются исключительно для удобства и не влияют на их толкование.

1.3 The Myers-Briggs Company сохраняет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в любое время и без направления каких-либо предварительных уведомлений, в связи с чем просим вас регулярно их просматривать.

1.4 В случае любых несоответствий между положениями настоящих Условий (так, как они отражены на нашем веб-сайте) и условиями в наших каталогах или иных материалах настоящие Условия (так, как они отражены на нашем веб-сайте) будут иметь преимущественную силу.

2 Изменения продуктов, услуг и цен

Цены и характеристики Материалов и услуг являются верными на момент публикации в текущем каталоге компании The Myers-Briggs Company и на сайте themyersbriggs.com, однако могут подвергаться изменениям без предупреждения. Материалы и услуги могут быть отозваны без предупреждения.

3 Поставка продукции

Внимание: в случаях, когда предприятие Клиента находится за пределами Европы, получение квалификации в пользовании определенными инструментами не означает автоматически, что The Myers-Briggs Company сможет предоставить Клиенту эти инструменты.

4 Пользование Материалами

4.1 Покупка определенных тестов и опросников компании The Myers-Briggs Company, включая Материалы ограниченного пользования, должна осуществляться самим идентифицированным Зарегистрированным пользователем, правомочным использовать Материалы ограниченного пользования и прошедшим регистрацию в системе The Myers-Briggs Company в соответствии с процедурой регистрации, или от его имени.

4.2 Чтобы зарегистрироваться для покупки и использования определенных Материалов ограниченного пользования, пользователи должны успешно пройти соответствующее обучение, утвержденное компанией The Myers-Briggs Company. Информация о данном обучении регулярно появляется на веб-сайте по адресу eu.themyersbriggs.com. В курс обучения, помимо прочего, входят такие программы: (i) в отношении инструментов MBTI® и FIRO-B® пользователи должны сначала пройти утвержденную компанией The Myers-Briggs Company программу обучения психометрическому тестированию у утвержденного компанией The Myers-Briggs Company организатора обучения; (ii) в отношении инструмента CPI 260® пользователи должны сначала пройти утвержденную компанией The Myers-Briggs Company программу обучения психометрическому тестированию у утвержденного компанией The Myers-Briggs Company организатора обучения, за исключением тех случаев, когда у них есть степень магистра по производственной психологии или психологии соответственно. В этом случае они могут подпадать под применимую в The Myers-Briggs Company политику доступа психолога (на английском языке); и (iii) в отношении Системы оценки Strong Interest Inventory® и серий ABLE™ у пользователей имеется соответствующая квалификация BPS Test User или другая применимая квалификация.

4.3 Для определения разрешенных к покупке Материалов пользователь должен заполнить регистрационную форму и отправить ее компании The Myers-Briggs Company.

4.4 Материалы ограниченного пользования должны использоваться в соответствии с Руководством. Руководство может периодически подвергаться изменениям в соответствии с новыми принятыми методами работы. В случае несоблюдения Клиентом положений Руководства компания The Myers-Briggs Company оставляет за собой право на отказ в поставке ему Материалов ограниченного пользования.

4.5 Наши психометрические оценки предназначены для взрослых и запрещены для детей (до 16 лет). Для использования наших оценок Зарегистрированные пользователи должны обеспечить, чтобы респондентам, принимающим участие в оценке или использующим наши Материалы, было 16 лет или больше.

5 Заказы

5.1 Все размещенные Клиентом заказы рассматриваются как предложение Клиента купить Материалы, на которые распространяется действие данных условий и положений.

5.2 Размещенные Клиентом заказы не считаются принятыми компанией The Myers-Briggs Company до тех пор, пока:

(a) Материалы не будут предоставлены Клиенту; и
(b) в случае запроса от компании The Myers-Briggs Company Клиент предоставит:
        (i) письменное подтверждение заказа; или
        (ii) официальный заказ на покупку.

5.3 При заказе Материалов ограниченного пользования Клиент обязан указать имя Зарегистрированного пользователя и его/ее регистрационный номер. В приеме заказа может быть отказано, если адрес для доставки не соответствует данным Зарегистрированного пользователя.

6 Цифровой контент

6.1 Цифровой контент предоставляется вам в загружаемой форме после получения оплаты путем предоставления одной копии Цифрового контента для загрузки на установленное вами считывающее устройство, для сохранения на вашем компьютере.  Этот контент предназначен исключительно для личного пользования одним лицом.

6.2 Цифровой контент предоставляется в доступной форме и поэтому не подлежит возврату и передаче в соответствии с Положениями 2013 года о потребительских контрактах (информация, аннулирование и дополнительные сборы) (далее — «Положения»). Положения не распространяются на Цифровой контент в отношении установленного минимального периода для расторжения контракта по контрактам дистанционной продажи (также известного как «время на размышление»).

6.3 Вместе с Цифровым контентом предоставляются инструкции по его использованию и список технических требований к функциональным возможностям компьютерного оборудования.  Помимо этого, эта информация также включена в описание соответствующего Цифрового контента на веб-сайте компании The Myers-Briggs Company. С ней рекомендуется ознакомиться перед совершением покупки и убедиться, что ваш компьютер и другое оборудование соответствует техническим требованиям для приема соответствующего Цифрового контента.

6.4 В отношении содержащего программное обеспечение Цифрового контента Клиент согласен с тем, что он имеет право на использование Цифрового контента исключительно в соответствии с применимой лицензией на программное обеспечение (чьи условия считаются частью данных Коммерческих условий). Копию лицензии можно получить по запросу в письменной форме.

7 Отправка заказов

При условии наличия Материалов компания The Myers-Briggs Company обычно отправляет стандартные (неперсонализированные) Материалы в течение 24 часов с момента получения одобренного The Myers-Briggs Company заказа и в любом случае не позднее 30 календарных дней с момента покупки, за исключением Цифрового контента, который может быть предоставлен немедленно после покупки и в отношении которого применяется пункт 6. Тем не менее ни при каких обстоятельствах Клиенту не будет разрешено отменить заказ в случае поздней или несостоявшейся доставки за исключением тех случаев, когда была задействована процедура, предусмотренная в пункте 12 (Жалобы) или 13 (Возврат продукции и возмещение ее стоимости в виде товарного кредита или возврата суммы оплаты).

8 Перевозка и упаковка

Ко всем Материалам (за исключением Цифрового контента) применяется стандартная оплата за доставку, которая покрывает стоимость пересылки и упаковки. Если Клиенту требуется гарантированная доставка на следующий день, просьба обращаться в службу поддержки клиентов компании The Myers-Briggs Company.

9 Заказ нескладируемой продукции

Заказы на Материалы, которые не указаны в каталоге компании The Myers-Briggs Company или на веб-сайте, оцениваются в индивидуальном порядке. За расценками просим обращаться в службу поддержки клиентов компании The Myers-Briggs Company. Отправка нескладируемой продукции обычно возможна в течение четырех недель.

10 Налог на добавленную стоимость

10.1 Ниже приводится толкование компанией The Myers-Briggs Company текущего законодательства по НДС в отношении Материалов, в том числе Цифрового контента. В случае неверного истолкования или появления нового толкования компания The Myers-Briggs Company оставляет за собой право правильного применения НДС.

10.2 Вне зависимости от географического местонахождения клиентов компания The Myers-Briggs Company обязана добавлять стандартную ставку НДС к стоимости всех товаров и услуг, помимо товаров и услуг с нулевой ставкой НДС, при всех продажах в пределах Великобритании и при всех продажах Цифрового контента.

10.3 На данный момент ко всем продажам товаров, доставляемых за пределами Великобритании, за исключением Цифрового контента, применяются указанные далее правила:

(a) НДС не применяется к продажам за пределами ЕС.
(b) На продажи на территории ЕС зарегистрированным к уплате НДС предпринимателям НДС не начисляется при условии, что на момент заказа у компании The Myers-Briggs Company имеется регистрационный номер клиента-плательщика НДС. Данное правило распространяется на все адреса доставки товаров при условии, что товары доставляются не на территории Великобритании.
(c) На продажи на территории ЕС незарегистрированным к уплате НДС предпринимателям НДС начисляется по ставке Великобритании.

11 Оплата

11.1 Если Клиент не имеет авторизованной учетной записи, все заказы должны быть оплачены в полном объеме до отправки их Клиенту.

11.2 По запросу Клиента и в случаях, когда заказ размещается без чека или реквизитов кредитной карты, компанией The Myers-Briggs Company выписывается счет, в соответствии с которым должна быть произведена оплата. При получении суммы оплаты в полном объеме компания The Myers-Briggs Company обрабатывает заказ и предоставляет Клиенту официальный счет-фактуру с подтверждением оплаты.

11.3 При указании компанией The Myers-Briggs Company цены на программу в евро, долларах США или другой валюте оплата производится в соответствии с указанным в счете видом валюты.

11.4 Как правило, кредитные счета предлагаются только зарегистрированным учреждениям и крупным корпоративным клиентам (при условии одобрения кредита). Срок оплаты по таким счетам составляет 30 дней с даты выпуска счета к оплате. От авторизованных владельцев счетов требуется предоставить официальный ордер на покупку или письменное подтверждение. Компания The Myers-Briggs Company оставляет за собой право требовать предоплату по заказам, стоимость которых составляет менее 250 фунтов стерлингов. При размещении заказа по телефону в службе поддержки клиентов просьба направлять официальный ордер на покупку или письменное подтверждение (с четкой пометкой «Подтверждение телефонного заказа») в компанию The Myers-Briggs Company в тот же день, предпочтительно по факсу +44 1865 511222 или почтовым отправлением первого класса. Заказы обрабатываются только по получению письменного подтверждения. Все письменные заказы без четкой пометки «Подтверждение телефонного заказа» обрабатываются как новые заказы.

11.5 Условие продажи заключается в том, что право собственности на Материалы переходит к Клиенту только после получения компанией The Myers-Briggs Company суммы оплаты за Материалы в полном размере и других сумм, которые подлежат уплате или становятся подлежащими уплате Клиентом в адрес компании The Myers-Briggs Company по любому из счетов. При неполучении оплаты в срок компания The Myers-Briggs Company имеет право на изъятие любых неоплаченных Материалов.

11.6 The Myers-Briggs Company оставляет за собой право на начисление процентов и затрат на изъятие в соответствии с Законом о несвоевременной уплате торговых задолженностей (процентов) от 1998 г. (в действующей редакции).

11.7 Если операция завершается в режиме онлайн через интернет-магазин компании The Myers-Briggs Company (на eu.themyersbriggs.com) с помощью кредитной или другой карты, компания The Myers-Briggs Company несет ответственность за обработку такой операции. 

11.8 Любые такие онлайн-операции, совершенные через интернет-магазин компании The Myers-Briggs Company, будут обрабатываться нашим сторонним поставщиком услуг безопасным способом. Дополнительную информацию можно найти по ссылке https://secure.worldpay.com/global3/brands/worldpay/payment/fixed/help_brand_en.html.

12 Жалобы

12.1 Все жалобы должны подаваться в письменном виде в службу поддержки клиентов компании The Myers-Briggs Company с указанием номера счета к оплате и номера счета клиента:

(a) в течение трех дней с момента получения Материалов в случае получения поврежденных Материалов или несоответствия заказанных и полученных Материалов;
(b) в течение 21 дня с момента отправки товаров в случае несостоявшейся доставки;
(c) в течение одного календарного месяца с момента отправки товаров в случае получения дефектных Материалов.

12.2 Ответственность компании The Myers-Briggs Company за недоставку, неправильную доставку или доставку дефектных Материалов ограничивается, на усмотрение компании The Myers-Briggs Company, бесплатной заменой Материалов или возвратом суммы стоимости Материалов совместно со стоимостью доставки, уже оплаченной Клиентом при получении заказа.

13 Возврат продукции и возмещение ее стоимости в виде товарного кредита или возврата оплаты

13.1 Компания The Myers-Briggs Company не принимает возврат Материалов без предварительного уведомления. Для организации возврата Материалов и получения на это разрешения свяжитесь со службой поддержки клиентов с указанием причины возврата. Вам будет отправлена заполненная форма разрешения на возврат, которую необходимо приложить к возвращаемым Материалам. Ознакомительная копия формы доступна здесь. Компания The Myers-Briggs Company не принимает возврат Материалов, если Клиент не обратился в службу поддержки клиентов в течение 14 календарных дней с момента отправки товара компанией The Myers-Briggs Company в отношении возврата недефектного товара либо в течение одного месяца с момента отправки товара компанией The Myers-Briggs Company в отношении возврата дефектного товара.  Во избежание сомнений уточняем, что согласно пункту 6.2 и Положениям Цифровой контент возврату и возмещению суммы оплаты не подлежит.

13.2 Ни при каких обстоятельствах компания The Myers-Briggs Company не принимает возврат Материалов, которые были ею получены позднее 14 календарных дней с момента выдачи разрешения на возврат. Кроме того, при получении Материалов в поврежденном или непригодном для продажи состоянии возмещение их стоимости в виде товарного кредита или возврата суммы оплаты произведено не будет. Компания The Myers-Briggs Company рекомендует своим Клиентам отправлять Материалы доступным к отслеживанию способом, так как в случае возникновения разногласий о получении возвращаемых Материалов от клиентов потребуется предоставить подтверждение получения Материалов компанией The Myers-Briggs Company. После получения отмены заказа и выдачи разрешения на возврат товара, а также при условии получения компанией The Myers-Briggs Company возвращаемого товара в течение 14 дней с момента отмены заказа или предоставления доказательства возврата товара, компанией The Myers-Briggs Company производится возмещение стоимости товара в течение 14 календарных дней с момента отмены заказа.

13.3 Компанией The Myers-Briggs Company не возмещаются затраты на перевозку и доставку возвращаемых Материалов, за исключением случаев, когда такие затраты были предварительно согласованы с The Myers-Briggs Company в письменном виде до произведения перевозки или отправки. В случае частичного возврата заказа, если компанией The Myers-Briggs Company была взыскана оплата за первоначальную отправку или доставку товара, такая оплата не возмещается, однако при этом The Myers-Briggs Company не будет взимать ее снова, если дополнительные товары высылаются в целях исправления ошибки со стороны The Myers-Briggs Company.

13.4 На возвраты, производящиеся по иным причинам, нежели указанные в разделе «Жалобы» выше, будет начислена плата за обработку товара в счет покрытия расходов The Myers-Briggs Company. Данная плата за обработку товара составляет 10 % от стоимости возвращаемого заказа, причем минимальная сумма платы составляет 10 фунтов стерлингов + НДС или 15 евро + НДС.

13.5 Компания The Myers-Briggs Company сохраняет за собой право на начисление платы за обработку товара по указанной выше формуле в отношении всех полученных без разрешения возвратов вне зависимости от причины возврата.

13.6 В случае когда Клиенту полагается возмещение по вине самого Клиента, компания The Myers-Briggs Company сохраняет за собой право на вычет из суммы возмещения любых административных банковских комиссий или комиссии кредитной карты. В случае когда возмещение требуется по вине The Myers-Briggs Company, такие вычеты не производятся.

14 Смена адреса или работодателя

При смене адреса или места работы Клиент обязан известить об этом службу поддержки клиентов компании The Myers-Briggs Company при первой же возможности.

15 Обязанности Клиента

Клиент заявляет, гарантирует и обязуется::

15.1 В случае если Клиент не является одновременно Зарегистрированным пользователем, он/она примет необходимые меры для того, чтобы Материалами ограниченного пользования пользовался только Зарегистрированный пользователь и чтобы при этом они постоянно находились во владении и под контролем Зарегистрированного пользователя, а также чтобы Зарегистрированный пользователь соблюдал положения Руководства;

15.2 Клиент обязуется гарантировать, что ни он, ни Зарегистрированный пользователь не будет лицензировать, предоставлять во временное пользование третьим сторонам, обменивать, дарить или любым другим способом распоряжаться Материалами ограниченного пользования, а также не будет выступать в качестве агента, канала распространения или лица, складирующего Материалы ограниченного пользования, за исключением их предоставления отдельным лицам с целью оценки таких лиц под наблюдением Зарегистрированного пользователя. В случае нарушения Клиентом указанных выше гарантий и обязательств, а также понесения компанией The Myers-Briggs Company или ее лицензиарами в результате этого любых убытков, сумм требований и финансовых обязательств, ущерба, расходов и затрат, Клиент обязуется полностью возместить компании The Myers-Briggs Company соответствующие суммы.

15.3 При пользовании Материалами ограниченного пользования компании The Myers-Briggs Company и Материалами The Myers-Briggs Company все Зарегистрированные пользователи должны проверить все местные требования и/или ограничения на использование психометрических тестов в общем, а также Материалов ограниченного пользования и Материалов в частности, налагаемые на их территории законодательством, правилами, местными органами контроля или государственными органами. В случае когда местные требования и/или ограничения меняют критерии или делают невозможным применение Материалов ограниченного пользования или Материалов на определенной территории, Зарегистрированный пользователь несет ответственность за полное соответствие такого пользования всем и каждому из таких местных требований и/или ограничений. В случае использования любым лицом или компанией Материалов ограниченного пользования или Материалов в конкретной юрисдикции в нарушение местных требований и/или ограничений (независимо от того, было ли такое нарушение намеренным или нет) данное лицо или компания несут единоличную ответственность (в том числе финансовую) за такое использование Материалов и должны возместить и гарантировать компании The Myers-Briggs Company возмещение любых убытков и сумм исков со стороны третьих лиц против The Myers-Briggs Company в этом отношении. Кроме того, при необеспечении Зарегистрированным пользователем возможности законного использования каких-либо Материалов ограниченного пользования или Материалов в определенной юрисдикции и последующей покупке им Материалов ограниченного пользования или Материалов для использования в данной юрисдикции Зарегистрированный пользователь несет материальную ответственность за затраты на них, а компания The Myers-Briggs Company не несет материальной и юридической ответственности за возврат таких Материалов ограниченного пользования или Материалов, а также за возмещение любых сопутствующих затрат.

16 Интеллектуальная собственность

16.1 Все Материалы и прочие продукты, поставляемые компанией The Myers-Briggs Company, защищены правами на объекты интеллектуальной собственности (включая товарные знаки, авторские права, патентные права и права промышленной собственности) и правом на защиту конфиденциальности. Частичное или полное воспроизведение этих продуктов в любой форме или их хранение любым способом в базе данных или информационно-поисковых системах запрещено, за исключением тех случаев, когда это прямо разрешено законом или лицензией. Любые обозначения на Материалах, включая Цифровой контент, в отношении прав на интеллектуальную собственность (включая обозначения авторских прав и товарных знаков на товарах) не должны удаляться, скрываться или меняться любым иным способом.

16.2 Клиент обязуется никоим образом и никакими средствами не воспроизводить, копировать, варьировать или адаптировать Материалы, не вводить их (за исключением изложенного в пункте 16.3 в отношении Цифрового контента) и не переводить их ни в какие системы хранения или поиска информации, включая, помимо прочего, любые формы электронных и компьютерных систем.

16.3 В отношении Цифрового контента разрешается загрузка единичного экземпляра в установленную на вашем компьютере программу для чтения, а также его использование единичным пользователем компьютера в любой момент времени при условии, что:

(a) Цифровой контент и любая его часть не распространяется и не передается по какой-либо сети или линии связи;
(b) Цифровой контент предназначен исключительно для личного использования;
(c) Цифровой контент не копируется и не изменяется каким-либо образом;
(d) понимается и принимается, что ваше разрешение на использование Цифрового контента (включая любое программное обеспечение, содержащееся в нем) является персональным для вас и не может передаваться или сублицензироваться какой-либо третьей стороне.

16.4 Содержание методов подсчета баллов и обработки результатов, используемых компанией The Myers-Briggs Company, является секретным и считается коммерчески важной информацией, а также оно является собственностью компании The Myers-Briggs Company и ее лицензиаров. Поэтому оно должно храниться в тайне, и Клиент не должен разглашать его третьим лицам.

16.5 Согласно своим авторским договорам и договорам о дистрибуции компания The Myers-Briggs Company обязана немедленно обращаться в суд в отношении тех, кто посягает на авторские права компании The Myers-Briggs Company или на авторские права ее авторов.

16.6 Клиент не имеет права использовать собранные с помощью Материалов ограниченного пользования данные для создания продуктов с целью их продажи или другой коммерческой эксплуатации.

16.7 Нарушение авторских прав на Материалы ограниченного пользования наносит ущерб профессиональным стандартам и репутации самих инструментов и лиц, которые их используют. Помимо этого, снижение доходов приводит к снижению ресурсов, направленных на дальнейшую разработку инструментов. Компания The Myers-Briggs Company настоятельно просит всех пользователей тестов The Myers-Briggs Company оказывать содействие и обеспечивать отсутствие нарушений авторских прав в своей организации.

16.8 Клиент признает, что Товарные знаки являются собственностью компании The Myers-Briggs Company или ее лицензиаров, а также что использование Клиентом Товарных знаков должно постоянно находиться в соответствии с данными Коммерческими условиями и что Клиент будет стремиться поддерживать их различительную силу и репутацию.

16.9 Клиент обязуется не использовать знаки и наименования, которые в силу сходства можно принять за Товарные знаки в отношении товаров, сходных с Материалами.

16.10 Если у компании The Myers-Briggs Company изменилась или истекла лицензия на программное обеспечение, дающее доступ к любому Цифровому контенту, в результате чего The Myers-Briggs Company больше не будет иметь права предоставлять вам такое программное обеспечение, вы обязуетесь прекратить использование такого программного обеспечения.

17 Исследования и разрешения

Все Материалы в каталоге компании The Myers-Briggs Company и на ее веб-сайте охраняются авторским правом. Поэтому если Клиент желает изменить или процитировать их, например, в исследовательских проектах, публикациях или презентациях, он должен будет подать заявку на получение разрешения, которое будет предоставлено исключительно на усмотрение компании Myers-Briggs и ее лицензиаров. За дополнительной информацией по соответствующей процедуре просьба обращаться в The Myers-Briggs Company's Legal Team.

18 Услуга по подсчету баллов

18.1 В случаях, когда в покупку Клиентом Материалов входит предоставление со стороны компании The Myers-Briggs Company Услуги по подсчету баллов для формирования электронных отчетов, будут применяться следующие условия и положения:

(a) несмотря на то что компания The Myers-Briggs Company приложит все соответствующие усилия для обеспечения полноты и точности отчетов, The Myers-Briggs Company не дает никаких гарантий в этом отношении; и
(b) опросники, которые будут использоваться Услугой по подсчету баллов, будут отправлены Клиенту в течение двух (2) рабочих дней с момента получения заказа Клиента. Сформированные отчеты, как правило, направляются Клиенту по электронной почте в течение двух (2) рабочих дней после получения заполненного (-ых) опросника (-ов) (при условии получения платежа);
(c) применяется не подлежащий возврату административный сбор за каждый отчет. Возврат средств за отчет возможен, если заказ на данный отчет еще не был отправлен. Возврат средств не может быть обработан, если заказ на данный отчет был отправлен (даже если Зарегистрированный пользователь еще не получил его); и
(d) Клиент обязан возместить компании The Myers-Briggs Company любые требования, предъявленные третьей стороной против компании The Myers-Briggs Company или лицензиаров компании The Myers-Briggs Company в отношении предоставления электронных отчетов тестируемым лицам без соответствующей обратной связи.

18.2 Клиент обязуется:

(a) создать собственное программное обеспечение для предоставления услуг по подсчету баллов в качестве альтернативы Услугам по подсчету баллов; или
(b) приобрести Услуги по подсчету баллов для оценки опросников компании The Myers-Briggs Company и получения от них данных для отчетности, а также для любого другого использования Материалов, приобретенных у любого лица, кроме компании The Myers-Briggs Company или любых опросников и материалов, не относящихся к компании The Myers-Briggs Company.

19 Материальная ответственность

Материальная ответственность, возникающая для компании The Myers-Briggs Company вследствие или в результате предоставления или пользования Материалами, будь то из-за нарушения условий контракта, нарушения законных прав, установленных законом обязанностей и по другой причине, не превышает цену, уплаченную Клиентом за такие Материалы и их доставку. Ничего в данных положениях и условиях не исключает и не ограничивает ответственность компании The Myers-Briggs Company в случае гибели или травмы физического лица, ответственность в отношении любых видов мошенничества со стороны The Myers-Briggs Company, а также любую ответственность, которая не может быть исключена законом. С учетом приведенного выше положения компания The Myers-Briggs Company не несет ответственности за любые косвенные или сопутствующие убытки, упущенные сделки, снижение прибыли, доходов, утерю данных и репутационные потери, а также за потерю или бесполезное использование времени, затраченного на управление, или потерю времени другими работниками, возникшие вследствие использования Клиентом Материалов (напрямую или косвенным образом).

20 Защита и конфиденциальность данных

20.1 Компания The Myers-Briggs Company обязуется защищать и уважать конфиденциальность Клиента и других пользователей и действовать в соответствии с GDPR (Общий регламент по защите данных (ЕС) 2016/679), а также любым применимым существующим или последующим законодательством или законодательством с поправками. Вы должны ознакомиться с нашим Заявлением о защите данных и Политикой конфиденциальности (на английском языке), так как они помогут вам понять, как мы собираем, используем, храним и обрабатываем ваши персональные данные и другую информацию.

20.2 Клиент соглашается соблюдать Условия защиты данных, изложенные в Приложении к настоящим Условиям, если иное не согласовано в письменной форме между компанией The Myers-Briggs Company и Клиентом.

21 Исключения

Настоящим во всех разрешенных законом случаях однозначно исключаются любые условия, заявления и гарантии, которые могут подразумеваться или входить в данные положения и условия в силу законодательства или прецедентного права или другим образом.

22 Изменения

22.1 Компания The Myers-Briggs Company поставляет Материалы исключительно в соответствии с данными условиями, и тем самым исключаются любые другие условия и положения, в том числе любые условия и положения, которые Клиент может попытаться применить согласно любому ордеру на покупку, подтверждению заказа или любому другому документу.

22.2 Никакие изменения в данных условиях и положениях по запросу Клиента не имеют силы без предоставления их в письменном виде и за подписью одного из директоров The Myers-Briggs Company от лица компании The Myers-Briggs Company. Настоящие Условия были пересмотрены в мае 2018 года.

23 Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются нормами английского права, и вы выражаете согласие, что подача исков против нас может осуществляться исключительно в английских судах. Местом исполнения договора считается Англия.

24 Дополнительная информация

24.1 Если у вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты info.eu@themyersbriggs.com или позвоните в нашу службу поддержки клиентов по номеру + 44 1865 404610.

 

The Myers-Briggs Company Limited
Elsfield Hall
15-17 Elsfield Way
Oxford
OX2 8EP
UK

Компания The Myers-Briggs Company зарегистрирована в Англии и Уэльсе
Номер компании 2218212 

 

 


ПРИЛОЖЕНИЕ

Условия обработки данных (Условия ОД)

Настоящие Условия ОД регулируют порядок обработки данных The Myers-Briggs Company Limited за и от лица Клиента в отношении товаров и(или) услуг, поставляемых Клиенту The Myers-Briggs Company Limited.
Настоящие Условия ОД дополняют Условия The Myers-Briggs Company Limited, к которым они являются приложением, и вместе представляют договор, заключенный Сторонами.

1. Преамбула
1.1 Компания The Myers-Briggs Company осуществляет поставку товаров и(или) услуг Клиенту, что может потребовать от нее обработки персональных данных от лица Клиента в рамках оказания услуг в области психологии бизнеса («Услуги»), включая персональные данные, касающиеся работников Клиента, а также (если применимо) его Клиентов и иных физических лиц, с которыми Клиент взаимодействует в рамках хозяйственной деятельности, связанной с Услугами («Соответствующие субъекты данных»). Дополнительная информация о предмете, характере, цели и длительности обработки данных в связи с поставкой товаров и услуг регулярно публикуется на нашей странице «Политика конфиденциальности» по адресу https://eu.themyersbriggs.com/en/About/Privacy-Policy (на английском языке)

2.  Порядок обработки данных
Компания The Myers-Briggs Company применяет следующую процедуру обработки данных:
2.1 предмет обработки указан в п. 1.1 настоящего Приложения, а сроки обработки соответствуют времени оказания услуг компанией The Myers-Briggs Company;
2.2 описание характера обработки приведено в п. 1.1 настоящего Приложения. Обработка данных является необходимым условием для оказания компанией The Myers-Briggs Company услуг Клиенту;
2.3 обрабатываемые персональные данные включают любые персональные данные Соответствующих субъектов данных, предоставленные, чтобы создать условия или обеспечить надлежащее оказание Услуг компанией The Myers-Briggs Company в соответствии с п. 1.1 настоящего Приложения. Категории субъектов обрабатываемых данных являются Соответствующими субъектами данных; и
2.4 права и обязанности контролера данных в части, касающейся обработки данных, приведены далее.

3. Соблюдение положений Законодательства о защите данных
3.1 Стороны,  Клиент  и компания The Myers-Briggs Company заверяют и гарантируют, что они будут соблюдать (и обеспечат соблюдение своими работниками и(или) субподрядчиками) Законодательства о защите данных при обработке персональных данных в связи с оказываемыми Услугами.

4. Взаимоотношения и роли Сторон
4.1 В части, касающейся обработки персональных данных в связи с оказываемыми Услугами, Стороны признают и соглашаются, что:

      • 4.4.1 Клиент  является контролером данных; а
      • 4.1.2 Компания The Myers-Briggs Company — лицо, обрабатывающее данные.

Компания The Myers-Briggs Company обязуется производить обработку всех данных в соответствии с настоящими Условиями ОД.

5. Ответственные лицам и обращения
5.1 Клиент и The Myers-Briggs Company обязуются регулярно информировать друг друга о назначении в структуре их организаций лиц, уполномоченных отвечать на запросы, касающиеся персональных данных и их обработки в рамках настоящий Условий ОД. Клиент и The Myers-Briggs Company обязуются незамедлительно рассматривать такие обращения, действуя обосновано.
5.2 В The Myers-Briggs Company лицом, уполномоченным отвечать на такие запросы является Специалист по защите данных (DPO) The Myers-Briggs Company, действующий совместно с участниками Группы защиты данных The Myers-Briggs Company. Все обращения следует направлять на dpo@themyersbriggs.com

6. Обработка персональных данных The Myers-Briggs Company
В части, касающейся обработки персональных данных в связи с оказываемыми Услугами, The Myers-Briggs Company обязуется:
6.1 производить обработку персональных данных (включая при трансграничной передаче персональных данных) исключительно в целях и в объеме, необходимом для оказания Услуг, а также только в соответствии с:

  • 6.1.1 настоящими Условиями ОД; и
  • 6.1.2 письменными инструкциями, регулярно получаемыми от Клиента,

если иное не предусмотрено по закону. Если в силу применимого законодательства The Myers-Briggs Company производит обработку персональных данных в ином порядке, нежели установлен настоящими Условиями ОД, то The Myers-Briggs Company обязуется уведомлять Клиента до начала соответствующей обработки (исключая обстоятельства, когда применимое законодательство запрещает The Myers-Briggs Company совершать подобные действия в интересах общества);
6.2 применять соответствующие технические и организационные меры для обеспечения уровня безопасности, соответствующего рискам, сопряженным с обработкой, в частности, защищать от случайного или намеренного незаконного уничтожения, утраты, изменения, несанкционированного разглашения или доступа к персональным данным, переданным, хранимым или в ином порядке обрабатываемым в рамках настоящий Условий ОД в соответствии с Приложением;
6.3 предпринимать все разумные меры для обеспечения ограничения лиц, имеющих доступ к персональным данным, только наделенными специальными полномочиями, а также, обеспечивать, чтобы любые лица, получающие право доступа к персональным данным, соблюдали и исполняли условия сохранения конфиденциальности персональных данных (включая посредством обязательств сохранения конфиденциальности по договору, если упомянутые лица еще не несут таких обязательств по закону);
6.4 привлекать при оказании Услуг любых субподрядчиков по обработке данных без предварительного письменного согласия Клиента и совершать иные действия, предусмотренные п. 8;
6.5 не совершать и не упускать любые действия, которые могут стать причиной нарушения Клиентом его обязательств в рамках Законодательства о защите данных;
6.6 незамедлительно извещать Клиента о случаях, когда, по мнению The Myers-Briggs Company, какие-либо инструкции, полученные The Myers-Briggs Company нарушают Законодательство о защите данных;
6.7 по мере необходимости, в отношении любых персональных данных, обработка которых производится в соответствии с оказываемыми Услугами, сотрудничать и оказывать помощь Клиенту в обеспечении соответствия с:

  • 6.7.1 обязательствами Клиента отвечать на запросы, полученные от любого(ых) субъекта(ов) данных в связи с его(их) правами, предоставляемыми гл. III GDPR, включая извещение Клиента о любых письменных требованиях субъектов данных о доступе, полученных The Myers-Briggs Company в связи с обязательствами Клиента, установленными положениями Законодательства о защите данных; и
  • 6.7.2 обязательствами Клиента в рамках ст. 32 – 36 GDPR по:
    • (a) обеспечения безопасности обработки;
    • (b) уведомление соответствующего надзорного органа и любого(ых) субъекта(ов) данных (при необходимости) о любых нарушениях, связанных с персональными данными;
    • (c) проведения оценок воздействия на защиту данных (каждая из которых — «DPIA»), воздействия обработки на защиту персональных данных; и
    • (d) предварительного консультирования с соответствующим надзорным органом до начала любой обработки, если проведенная DPIA указывает на то, что обработка повлечет за собой возникновение высокого риска недостаточности мер, предпринятых Клиентом для минимизации риска.

6.8 на основании разумных требований Клиента предоставлять содействие в связи с исполнением им обязанностей по сотрудничеству с соответствующим надзорным органом, предусмотренных ст.31 GDPR.

7. Субподрядчики по обработке данных
7.1 The Myers-Briggs Company гарантирует, что она привлекает любых субподрядчиков для оказания от ее лица каких-либо услуг в связи с Услугами только на основании официальных договоров, заключаемых в письменном виде, и устанавливающих для таких субподрядчиков условия, аналогичные применимым к The Myers-Briggs Company в силу настоящих Условий ОД или любых иных условий, которые могут быть согласованы с Клиентом (далее — «Применимые условия»). The Myers-Briggs Company обеспечивает исполнение субподрядчиками обработке данных Применимых условий и несет прямую ответственность перед Клиентом за:

  • 7.1.1 любые нарушения, допущенные субподрядчиками по обработке данных любые Применимых условий;
  • 7.1.2 любые действия или упущения субподрядчиков по обработке данных, приводящие к:
    • 7.1.2.1 нарушению The Myers-Briggs Company настоящих Условий ОД; или 
    • 7.1.2.2 нарушению Клиентом или The Myers-Briggs Company положений Законодательства о защите данных.

7.2 Если Клиент предоставил The Myers-Briggs Company общие полномочия по привлечению субподрядчиков по обработке данных, то перед наймом нового субподрядчика по обработке данных в рамках таких общих полномочий, The Myers-Briggs Company должна уведомить Клиента о любых вносимых изменениях, которые могут повлиять на такие общие полномочия и предоставить Клиенту возможность опротестовать их.
7.3 Вне зависимости от положений п. 7.1 и п. 7.2, Стороны соглашаются, что The Myers-Briggs Company вправе передавать персональные данные субподрядчикам по обработке данных, указанным в  Перечень третьих лиц и направлений передачи персональных данных за пределами ЕЭЗ (на английском языке).

8. Контроль исполнения The Myers-Briggs Company
8.1 Клиент вправе в любое время в рабочие часы производить контроль и проверки соблюдения The Myers-Briggs Company положений Законодательства о защите данных и ее обязательств в части, касающейся обработки данных в связи с оказываемыми Услугами. The Myers-Briggs Company обязуется незамедлительно предоставить Клиенту доступ, содействие и информацию, которая может быть разумно необходимой для произведения такого контроля и проверки. Если, по мнению Клиента, существует необходимость в проведении выездной проверки, то The Myers-Briggs Company обязуется предоставить Клиенту разумный доступ в помещения (в рамках любых разумных мер по обеспечению конфиденциальности и безопасности), а также к любым хранимым персональным данным и программам обработки данных, которыми она располагает на месте. Клиент вправе нанимать для проведения проверок третьих лиц.

9. Передача информации за пределы ЕЭЗ и третьим лицам
9.1 Мы вправе передавать персональные данные за пределы ЕЭЗ и любым третьим лицам, расположенным за пределами ЕЭЗ (включая материнскую компанию The Myers-Briggs Company в США), если такие действия допустимы в силу положений ст. 44 — 49 GDPR. В этой связи, стороны договорились, что The Myers-Briggs Company вправе передавать персональные данные за пределы ЕЭЗ или третьим лицам, находящимся за пределами ЕЭЗ и указанным в Перечене третьих лиц и направлений передачи персональных данных за пределами ЕЭЗ (на английском языке), при условии обеспечения применения надлежащих мер безопасности.

10. Завершение оказания Услуг
10.1 После завершения оказания Услуг The Myers-Briggs Company, по указанию Клиента, получив соответствующие распоряжения Клиента, сотрет или вернет Клиенту все персональные данные (включая их копии), обработка которых производилась в связи с оказанием Услуг, за исключением копий персональных данных, которые The Myers-Briggs Company должна сохранить в силу применимого законодательства, если иные распоряжения не будут получены The Myers-Briggs Company от любых субъектов данных Клиента).

11. Применимое право
11.1 Настоящий Условия ОД регулируются законодательством Англии и Уэльса, а суды г. Лондон, Англия, обладают исключительной юрисдикцией.

Определения
12.1 В настоящих Условиях ОД нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Законодательство о защите данных

означает все законы, применимые к обработке любых персональных данных, производимой по или в связи с Договором, включая:

  • Директива о защите данных 95/46/EC (которая может быть заменена GDPR);
  • Директива о конфиденциальности и электронных средствах связи 2002/58/EC;
  • GDPR, после вступления его в силу;
  • Закон о защите данных от 1998 г., а также все положения национального законодательства, принятые во исполнение или взамен вышеуказанных документов; и
  • все связанные своды обычаев и иные обязательные к исполнению регламенты, принимаемые Регулятором;

с учетом применимых регулярно изменений, повторного установления в законодательном порядке и(или) замены;

 

 

GDPR

означает Общий регламент о защите персональных данных (ЕС) 2016/679; и

 

 

Услуги

означает любые товары и(или) услуги, поставляемые Клиенту The Myers-Briggs Company на Коммерческих условиях.

Термины «персональные данные», «контролер», «обрабатывающие данные лицо», «обработка данных», а также «надзорный орган» использованы в настоящих Условиях ОД в значении, приведенном для них в Общем регламенте о защите персональных данных.

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ
Технические и организационные меры, реализуемые The Myers-Briggs Company
Основные инструменты управления

1.1 Описание системы управления информационной безопасностью и защиты данных The Myers-Briggs Company:

  • политика;
  • корпоративное управление;
  • процедуры и процессы;
  • роли и ответственность;
  • процессы обеспечения;
  • процессы оценки рисков, включая DPIA; и
  • планы по улучшению.


1.2  Меры обеспечения физической безопасности, реализуемые компанией The Myers-Briggs Company, включают:

  • установку соответствующих замков и иных физических средств контроля на двери и окна комнат хранения вычислительной техники, включая организацию доступа по контактным картам;
  • установку физической защиты для неиспользуемых ноутбуков, оставленных без присмотра (к примеру, хранение в запираемых ящиках или шкафах);
  • обеспечение контроля и защиты всех съемных носителей, в том числе внешних жестких дисков, компакт-дисков, дискет и флеш-накопителей, связанных с активами, имеющими критически важное значение для бизнеса;
  • Уничтожение или удаление всей информации, имеющей критическое значение для бизнеса, с носителей, включая CD и дискеты, перед их утилизацией;
  • Обеспечение удаления всей информации, имеющей критически важное значение для бизнеса, с жестких дисков любых компьютеров перед утилизацией; и
  • Хранение резервных копий информации, имеющей критически важное значение для бизнеса, в огнестойких и(или) водонепроницаемых контейнерах за пределами объекта.


1.3 Меры контроля доступа, реализуемые компанией The Myers-Briggs Company, включают::

  • Использование уникальных не очевидных паролей, и регулярная их смена;
  • Применение политики сложных паролей;
  • Обеспечение понимания работниками правил безопасности, связанных с безопасностью; и
  • Проверка несанкционированных попыток входа.


1.4 Технологии обеспечения безопасности и конфиденциальность, применимые компанией The Myers-Briggs Company, включают:

  • обеспечение наличия на всех компьютерах установленного антивирусного программного обеспечения, а также регулярного (как минимум раз в неделю) обновления базы данных антивирусных программ. Сканирование всех входящего и исходящего информационного потока на вирусы, а также проверка любых и всех используемых дисков и CD, даже если они были получены из «доверенных» источников. Проведение сканирования компьютеров на вирусы не реже одного раза в месяц.


1.5 Программа информирования, обучения и проверок в области безопасности, реализуемая The Myers-Briggs Company для своих работников, включает:

  • Проверки честности всех новых работников для подтверждения предоставленных ими сведений о своей личности, опыте и квалификации;
  • Проведение для всех новых работников инструктажа по информационной безопасности, а также проверка знания Политики The Myers-Briggs Company в области обеспечения информационной безопасности и защиты данных;
  • Ознакомление работников с источниками информации о стандартах Информационной безопасности, а также применимых процедурах с учетом соответствующей роли и круга ответственности;
  • Обеспечение работникам доступа к информационным ресурсам, необходимым им для исполнения их должностных обязанностей. При смене места работы, мы обеспечиваем смену прав доступа таким образом, чтобы у работника не было доступа к ресурсам, необходимым для выполнения предыдущих должностных обязанностей. При увольнении работника, мы предпринимаем меры, чтобы воспрепятствовать сохранению таким работником информации, имеющей критическое значение для бизнеса.
  • Обеспечение удаления прав доступа бывших работников к системам The Myers-Briggs Company; и
  • Информирование работников о стандартных методах, которые могут быть использованы для вторжения в систему


1.6 Меры, предпринимаемые The Myers-Briggs Company для предупреждения и реагирования на инциденты и обеспечения устойчивости бизнеса, включают:

  • Информирование работников, что термин «Инцидент безопасности» означает любое событие, которое может привести к нанесению вреда или нарушению конфиденциальности, целостности или доступности информации, имеющей критическое значение для бизнеса;
  • Проведение обучения работников, чтобы они были способны распознавать признаки Инцидента безопасности;
  • Проведение обучения работников необходимости информировать о признаках Инцидента безопасности, а также уведомлять их об ответственных лицах, которых необходимо информировать о признаках Инцидента безопасности;
  • Ознакомление работников с перечнем ответственных лицах и порядке их оповещения в случае Инцидента безопасности;
  • Разработку Плана обеспечения бесперебойной деятельности, гарантирующего устойчивость бизнеса в случае серьезного Инцидента безопасности. Такой План содержит:
    • Перечень лиц, участвующих в реагировании на Инциденты безопасности;
    • Внешние ресурсы, включая правоохранительные органы, противопожарные службы, а также возможные внешние эксперты;
    • План действия при возникновении возможных инцидентов, как то:
      • Отключения электроснабжения;
      • Природные катастрофы и масштабные аварии;
      • Несанкционированный доступ к данным;
      • Невозможность доступа в помещения;
      • Уход ключевых работников;
      • Сбой оборудования;
        • Обеспечение ознакомления с содержанием Плана обеспечения бесперебойной деятельности всех соответствующих работников, а также проведения не реже раза в го учений по применению плана вне зависимости от фактического возникновения Инцидента безопасности; и
        • Проведение после каждого инцидента, в ходе которого применялся План обеспечения бесперебойной деятельности, а также после каждых учений, анализа и актуализации (при необходимости) Плана обеспечения бесперебойной деятельности с учетом извлеченных уроков.


        1.7 Меры проверки/надлежащей осмотрительности, реализуемые компанией The Myers-Briggs Company, включают:

        Обеспечение наличия организационных мер по проверке безопасности, включая:

        • Проверку лиц, имеющих доступ к системам;
        • Регистрацию доступа в системы; и
        • Проверку исполнения процедур безопасности.