Guide pour l'animateur des ateliers sur les conflits
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1  x Conflict Workshop Facilitator’s Guide – en anglais 

Conflict Workshop Facilitator’s Guide – en anglais

Présentation complète du TKI

Cette formation en langue française et anglaise fournit un cadre permettant de présenter efficacement et de manière interactive les outils et techniques pour gérer les conflits avec succès. Ce guide peut être utilisé par les animateurs de groupe à tous les niveaux, qu'il s'agisse de nouveaux chefs d'équipe ou de formateurs et animateurs expérimentés. Il présente trois formats d'ateliers différents – deux heures, quatre heures ou une journée complète – et propose des conseils pour personnaliser l'atelier en fonction des participants.

Le Conflict Workshop Facilitator's Guide contient l'ensemble du matériel nécessaire pour examiner, en profondeur, l’intérêt de comprendre les conflits et d’utiliser le« mode » adéquat pour que toutes les parties impliquées obtiennent des résultats positifs. Ce kit a été modernisé – au-delà d’un style plus actuel, il contient maintenant une clé USB contenant tous les supports PowerPoint.