Gestion des conflits

Une solution simple et efficace

Bien qu'ils soient mal perçus, les conflits, s'ils sont bien gérés, peuvent aussi être source de changements positifs ...

L'outil de gestion de conflits TKI (Thomas Kilmann Instrument), le plus vendu au monde, propose une approche originale et simple pour aborder les conflits. Rapide, le questionnaire TKI répertorie 5 modes de gestion des conflits. Il met en relief la réaction spontannée de chacun face au conflit et suggère des techniques alternatives pour obtenir un résultat positif. 

Vous rencontrez des problème de communication au sein votre équipe ou de votre organisation ? Vous préferrez qu'un consultant externe anime un atelier de gestion de conflits au sein de votre organisation? OPP peut intervenir chez vous avec le TKI et peut même le combiner à d'autres outils pour un résultat optimal. Faites-nous part de vos besoins ou contactez-nous pour plus d'informations sur nos services !